员要跟踪项目。由于项目信息的多变性、发展性、扩散性等特点，因此项目信息跟踪要耐心、细致。要对项目分轻重缓急，对于已锁定为“潜在”的投资对象，招商部门一定要委派专人跟踪，紧追不舍；对一些暂时无法操作的项目信息也不能轻易放过，而要收进信息库储存，进行分类保管，以备后用；对于即将谈成，或接近成功的投资项目，招商人员要全力以赴，深度推进，帮助投资者排忧解难。招商人员在对投资者接待安排方面，要周到细致。从与投资者接触开始，到考察、洽谈、签约等整个活动过程，都要有组织、有计划地进行，对会议、活动、场地、场所、交通、住宿、路线、时间等细微事务，都须考虑周到。招商人员在谈判上要讲策略。在谈判前要组织一个强有力的谈判班子，除招商人员参加外，还应吸收富有相关经验的专业人士参加，要做好有关政策知识准备，做好谈判方案。要讲究谈判的策略和技巧。要根据谈判对象的特点进行个性化分析，根据投资项目难易程度进行初步判断，要预期谈判中可能发生的分歧和矛盾，寻求化解方法，要围绕谈判目标，确定底线。在此基础上确定主谈人员，谈判地点、时间以及相关活动等。谈判时要坚持平等互利原则，做到有理、有利、有节，切忌行政性干预式感情用事，避免与周边地区进行不正当竞争。在谈判中，要举止文明，注意礼节，沉着镇静。出现僵局，冷静对待，可暂停谈判，穿插活动，在许可范围，协商变通，设法打破僵局，解决问题。谈判时，语言要简练、准确、客观，富有逻辑，以便对方易懂、易记，产生共鸣。