3、尊重对方,有效退让。当谈判双方各持己见互不相让而陷入僵局时,谈判人员应该明白,谈判的目的是为了达成协议实现双方共同利益。如果谈判破裂,那么退让就是有效的做法。
六、招商服务(亲商安商,强化服务)
服务全方位:招商活动是一个长期的动态过程,从招商资源的培植——信息的收集——双方的接触——洽谈——签约——项目筹建——建成投产,是一项系统工程,因此,必须对招商活动步步跟进,做到服务全方位,跟踪全过程。
客商可以选择的投资地点和合作伙伴很多,谁能够为客商提供优质的服务,谁就在赢得客商的天平上增加了一个法码。
在项目服务上,应着重做好以下几点:
1、帮助做好生活安排;
2、帮助做好市场调研与分析;
3、帮助办好各类证明和选择地点;
4、帮助提供政策服务;
5、帮助解决项目开工建设中遇到的各种矛盾和问题。
七、跟踪全过程
1、项目信息获取 项目的信息是大量的,也是零碎的,有时只是一个电话、一句闲谈,因此,要善于捕捉信息,当得到信息,要分析其价值,建立项目档案,要抓紧跟踪。
2、巩固有联系 方法很多,如,通过电话、信息、在重大节日,向项目负责人寄上贺卡致以问候,以表示我们对他们的友好和关心。同时要有锲而不舍的精神,用我们的真诚感动客商。
3、关注项目落户 开工、投产与再投资,对已经落户的项目,更要给予关心和帮助,不能一引了之,要比洽谈阶段更加关心落户项目建设情况,帮助他们解决建设和生产过程中遇到的各种困难和问题,使我们每个落户项目都能够成为我们招商资源、招商广告,以此来推动招商引资的良好循环和跨越式发展。1、项目信息获取 项目的信息是大量的,也是零碎的,有时只是一个电话、一句闲谈,因此,要善于捕捉信息,当得到信息,要分析其价值,建立项目档案,要抓紧跟踪。