六、招商退货保障,预计与兑现流程
企业在招商中因物料搬运,交通运输,自然损耗等现象致使产品出现瑕疵,做为招商企业在处理退货保障中应建立一套基于物流管理体系的控制系统,其基本原则为,网络信息收集对分销商资信状况有大致轮廓描述;产品配送即时、合理;运输成本以经济迅速为主,包装质量体现耐磨耐用;客户服务水准讲究短、平、快,货物退换以实质性产品为主,并建立详细数据登记,存货严格安全控制;对缺损货品进行回收、补救生产;严格退货产品财务收支的损益平衡,并建立以计算机为核心的预警控制系统;
七、客户沟通与客户追踪,全方位提升产品的快速流通
企业招商的信息传递一般是通过专业信函、招商会议、展销会、博览会、订货会及媒体广告、网络信息等方式发布传输,因营业推广方式的差异性所以客户的直接沟通与客户的后续追踪极为需要,企业招商前一般会确定招商的目标、范围、策略及运作模式,许多企业在与客户沟通中往往以信函、电传、网络、传真、人员拜访等方式建立起互动发展的利润方程,从而使招商工作得以成功,另一部分潜在意向客户往往是在犹豫、观望中因企业招商的嗓音污染严重从而做出舍弃决策,类似这种现状,招商企业后续追踪工作的最直接最有效的方法就是将信息失真进行重新编码,以树投资者信心。
八、招商合同签约及跟进服务使招商工作落到实处
制定缜密、完善的招商合同是保障双方利益的前提,具有有法可依,有法必依的有效凭证,企业招商合同、违约条款的设计应体现双方共赢的主旨,在违约责任、仲裁方式、利润分配、双方责权、促销策略、市场支持、销售体系等条款上应公平、合理、确保招商价值链的每一个个体都有增值、增幅的潜质,以达到企业扩张运营业绩的目的。此外,在招商合同确定之后,企业需要为经销商提供进一步的跟进服务,在产品供应、促销策略、市场支持、销售体系等方面予以积极合作。只有在确保经销商利益的情况下,企业才能维持与经销商的长期合作,才能为企业谋取更大的发展空间。