基于层次划分的仓库设计决策
３．２．３ 组织问题。考虑仓库在接收、储存、分拣和发运各个过程中的规则。补货策略是考虑在什么情况下由货物存储区向分拣存货区进行补货，一个好的补货策略可以更好地发挥分拣存货区的作用。批量拣取是把多张订单集合成一批，依商品类别将数量加总后再进行拣取，然后根据客户订单作分类处理。拣货批量是在采取批量拣取方式下每次拣货数量的大小，它的决定是在衡量分拣经济性和订单满足时效性的基础上进行。储存方式是对货物入库分配货位规则的规定，一般有五种９：随机存储原则，分类存储原则，ＣＯＩ（Ｃｕｂｅ－ｐｅｒ－ｏｒｄｅｒｉｎｄｅｘ）原则，分级储存原则和混合存储原则。存储原则的选择会影响商品入库、出库的效率和仓库库容的利用率。需要指出的是，ＣＯＩ原则是用商品接收发出的数量总和与其储存空间的比值，比值大的商品靠近入、出库的地方。
３．３ 运作层设计
在运作层面上，主要考虑人和设备的配置与控制问题，主要决策见图３。接货阶段的运作层设计期望获得在一定设备和人员投资下物品接收的高效率。通过对仓库的试运行或者对仓库接收系统的模拟，可以确定最佳的送货车辆卸货站台分配原则以及搬运设备和人员的分配原则。发运阶段考虑的内容与接货阶段相似，但又增加对货物组合发运的考虑，通过合理的组合，可以最大限度地利用每一辆车的运载能力。储存阶段的运作层设计是确定仓库补货人员的分配，即是由专门的人员完成补货任务还是由拣货人员完成补货任务。同时储存阶段还要具体实现仓库储存的原则，即按照战术层选择的储存方式，完成货架和商品的对应关系。
订单拣选阶段运作层的设计内容比较繁多。首先要确定订单集合的原则或者订单拣选的顺序，前一层次确定的只是最佳的拣货批量，怎样将订单进行集合形成最佳批量是运作层需要考虑的问题；订单集合或者订单拣选顺序决策主要是考虑对不同顾客订单应有不同的重视程度。其次是拣货方式和拣货路径的确定，是采取一个人负责一个拣货批量，还是将一个拣货批量分解由不同的人进行拣选，在拣货方式确定的情况下才可以决定最佳的拣货行走路径。Ｖａｎｄｅｎ Ｂｅｒｇ等人８通过研究表明分解订单的方式可以减少分拣所需移动的平均距离和时间。最后是对整个分拣系统的优化。实际的仓库运作中，可以从很多方面提高分拣效率，如对空闲设备停靠点的优化就可以在不增加投资的基础上
