1>主动服务、确保安全： 应做到积极主动，一切为客户着想，满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品，在装卸和东莞搬家运输途中确保客户物品的安全。 2> 轻拿轻放、不磕不碰： 对客户的物品要精心爱护，轻拿轻放、不磕不碰，用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。 3> 贵重物品，加倍精心： 运用合理的技术加倍精心地为东莞搬家客户的贵重物品，如钢琴、电脑、家用电器等。 4> 合理码放、车辆满载： 合理码放客户的物品，在不违反交通法规和保证安全的前提下，做到车辆满载、安全行车。 5> 准确高效、路线合理 ： 在不违反交通法规的前提下，按照客户的要求安排行车路线，客户无要求或不清楚路线时，应按佳路线行驶。 6> 着装整齐、文明礼貌： 大众广州搬家搬运工人应统一穿着印有“兄弟搬家”标志的工作服，带班组长佩带组长标志。对客户用语文明，礼貌待人。 7> 严守纪律、诚实自律： 现场广州搬家服务人员必须做到：不吸客户烟，不喝客户饮料，不吃客户东西，不拿客户遗弃的任何物品。